🇪🇸 Política de Privacidad

1. Información general

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Tratamos sus datos de manera confidencial y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, así como con esta Política de Privacidad.

Este documento le informa sobre el tipo, alcance y finalidad de la recopilación y el uso de datos personales en nuestro sitio web www.perfect-aupair.com, un servicio de it-soft GmbH.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos en este sitio es:

it-soft GmbH
Wendl-Dietrich-Str. 22
80634 Múnich
Alemania

Teléfono: +49 89 189 55 15 00
E-Mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

3. Recogida y tratamiento de datos personales

a) Al visitar el sitio web

Cuando accede a nuestro sitio, se recopilan automáticamente los siguientes datos:

• Dirección IP del dispositivo solicitante
• Fecha y hora de acceso
• Páginas/archivos visitados
• Tipo y versión del navegador, sistema operativo
• URL de referencia (página visitada anteriormente)

Estos datos se utilizan únicamente para garantizar el funcionamiento correcto del sitio y para mejorar nuestros servicios (Art. 6 (1) f RGPD). No se combinan con otras fuentes de datos.

b) Al registrarse / usar el portal

Cuando se registra en Perfect-Aupair.com (como au pair o familia anfitriona), procesamos datos personales como:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Fecha de nacimiento
• Dirección (opcional)
• Información de perfil (por ejemplo, idiomas, intereses, foto de perfil, etc.)

Estos datos se procesan para prestar nuestro servicio, es decir, facilitar el contacto entre los usuarios registrados (Art. 6 (1) b RGPD).

c) Contacto

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por e-mail, almacenaremos sus datos para procesar su solicitud y responder a posibles preguntas posteriores.

4. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

• Cookies necesarias: esenciales para el funcionamiento correcto del sitio (Art. 6 (1) f RGPD).
• Cookies de análisis/seguimiento: solo se utilizan con su consentimiento (Art. 6 (1) a RGPD). En su primera visita, un banner de cookies le pedirá que acepte o rechace.

5. Análisis web / seguimiento

Nuestro sitio puede utilizar servicios como Google Analytics o Matomo para evaluar el uso de forma anónima.

Ejemplo Google Analytics:
Servicio proporcionado por Google Ireland Ltd. Los datos pueden procesarse en servidores de EE.UU. Su dirección IP se anonimiza antes de almacenarse.

Estos servicios solo se activan con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento a través del banner de cookies.

6. Transmisión a terceros

No compartimos ningún dato personal con terceros sin su consentimiento expreso, salvo que sea requerido por ley o necesario para la ejecución del contrato (por ejemplo, proveedores de pagos).

7. Uso de ScamDefender.io (detección de fraude)

Para aumentar la seguridad de nuestra plataforma, utilizamos la tecnología basada en IA ScamDefender.io.

Finalidad del tratamiento:

• Detectar actividades fraudulentas, perfiles falsos y uso indebido
• Proteger a los usuarios contra intentos de fraude (por ejemplo, estafas románticas, phishing, spam)
• Garantizar una comunicación fiable entre au pairs y familias anfitrionas

Datos procesados:

• Datos de perfil (por ejemplo, nombre, descripción, fotos)
• Contenidos de las comunicaciones a través del sistema interno de mensajería
• Datos técnicos (dirección IP, comportamiento de uso, metadatos)

Base legal:
El tratamiento se basa en el Art. 6 (1) f RGPD (interés legítimo). Nuestro interés legítimo consiste en garantizar la seguridad, prevenir el fraude y proteger la integridad de nuestra plataforma.

Transmisión:
El análisis se realiza exclusivamente por ScamDefender.io. Los datos no se comparten con terceros no autorizados.

Plazo de conservación:
Los datos se procesan únicamente durante el tiempo necesario para la detección de fraudes y posteriormente se eliminan o se almacenan de forma anonimizada.

8. Plazo de conservación

Solo almacenamos datos personales durante el tiempo necesario para los fines descritos. Después, los datos se eliminan, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

9. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso a sus datos (Art. 15 RGPD)
• Rectificación de datos inexactos (Art. 16 RGPD)
• Supresión de sus datos (Art. 17 RGPD)
• Limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
• Oposición al tratamiento (Art. 21 RGPD)
• Portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)
• Retirar su consentimiento en cualquier momento (Art. 7 (3) RGPD)

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Autoridad competente en Baviera (Alemania):
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. La versión más actual estará siempre disponible en nuestro sitio web.

Última actualización: septiembre de 2025